Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88 xeng, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
88 xeng Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng theo từng lớp — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết trước khi dùng dịch vụ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kênh bảo mật này.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và tuân thủ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới xem được thông tin cá nhân, và chỉ khi cần thiết cho vận hành hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ từ phía bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong khung thời gian quy định.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — nhập yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn từng bước xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa, kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến nhất khi dùng tài khoản và thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát, không lưu mật khẩu ví.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cần thiết cho đơn vị xử lý thanh toán và đối tác vận hành dịch vụ, trong phạm vi quy định nội bộ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian quy định.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi hết thời hạn bắt buộc đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Gửi email mô tả rõ vấn đề kèm thông tin tài khoản để xác minh, hoặc dùng live chat trên trang. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu trước khi tiến hành bất kỳ thay đổi nào trên dữ liệu của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.